شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تنطبق شروط الخدمة هذه على استخدامك لموقع menswellnessstore.net وعلى جميع عمليات الشراء من متجر عافية الرجل. باستخدام الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. المتجر الإلكتروني

متجر عافية الرجل هو متجر إلكتروني يخدم العملاء داخل دولة قطر.

نحتفظ بالحق في تحديث المنتجات والأسعار والسياسات ومحتوى الموقع متى كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة.

1. أهلية العميل

يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.

عند شراء منتج مخصص للبالغين أو خاضع لقيود عمرية، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك تستوفي الحد الأدنى للعمر القانوني المطبق على ذلك المنتج.

1. المعلومات الصحية ومعلومات العافية

تُقدم أوصاف المنتجات والمعلومات المنشورة على الموقع لأغراض معلوماتية عامة فقط، ولا تشكل نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا.

يجب دائمًا قراءة ملصق المنتج ومكوناته وتعليماته وتحذيراته وتاريخ صلاحيته قبل الاستخدام. لا تستخدم المنتج إذا كانت لديك حساسية تجاه أي من مكوناته.

استشر مختصًا صحيًا مؤهلًا قبل استخدام المنتج إذا كانت لديك حالة صحية، أو كنت تتناول أدوية، أو لديك حساسية، أو لم تكن متأكدًا من ملاءمة المنتج لك.

توقف عن استخدام المنتج واطلب المشورة المناسبة إذا ظهرت لديك أي أعراض أو آثار جانبية غير مرغوبة.

قد تختلف النتائج من شخص لآخر، ولا نضمن تحقيق نتيجة طبية أو صحية أو أداء معين.

1. معلومات المنتجات

نبذل جهدًا معقولًا للتأكد من دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها وأنواعها ومدى توفرها. وقد تتغير العبوة أو المظهر الخارجي أحيانًا من جانب الشركة المصنعة دون إشعار مسبق.

قد تختلف الألوان والمظاهر قليلًا بحسب إعدادات شاشة العميل. وإذا كان هناك اختلاف جوهري بين المنتج المستلم والوصف المنشور، فيرجى التواصل معنا.

1. الأسعار وطرق الدفع

تُعرض الأسعار بالريال القطري ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تظهر طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب. ويتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات دفع صحيحة وإتمام الدفع وفقًا للطريقة المختارة.

بالنسبة إلى طلبات الدفع عند الاستلام، يجب دفع كامل المبلغ عند تسليم الطلب.

قد يطبق مزودو خدمات الدفع شروطهم الخاصة أو إجراءات التحقق الأمني أو أوقات المعالجة أو رسوم تحويل العملات أو رسومًا أخرى.

1. الطلبات

لا يعني تقديم الطلب ضمان قبوله. ويجوز لنا تأكيد الطلب أو رفضه أو تحديد كميته أو إلغاؤه عند وجود سبب معقول، بما في ذلك:

• عدم توفر المنتج؛

• وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج؛

• تعذر تأكيد الدفع؛

• نقص معلومات التوصيل؛

• تعذر تأكيد طلب الدفع عند الاستلام؛

• الاشتباه في الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به؛

• تعارض تنفيذ الطلب مع القانون أو قواعد مزود الخدمة.

إذا ألغينا طلبًا مدفوعًا، فسنقوم بإعادة المبلغ المدفوع مقابل المنتجات الملغاة.

1. الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات وفقًا لسياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.

جميع مواعيد التوصيل تقديرية، وقد تتأثر بظروف خارجة عن سيطرتنا. ويتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان كامل ورقم هاتف قطري فعال.

1. الاسترجاع واسترداد الأموال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال والإلغاء واسترداد الأموال لسياسة الاسترجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.

لا يمكن عادةً استرجاع منتجات العناية الشخصية أو النظافة المفتوحة أو المستخدمة بسبب تغيير الرأي. ولا يؤثر ذلك في حقوق العميل المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة أو منتهية الصلاحية أو غير الآمنة أو المخالفة للوصف.

1. الاستخدام المقبول للموقع

لا يجوز لك إساءة استخدام الموقع أو التدخل في تشغيله أو محاولة الوصول إليه دون تصريح أو تقديم طلبات احتيالية أو نشر برامج ضارة أو استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.

1. الملكية الفكرية

لا يجوز نسخ اسم متجر عافية الرجل أو تصميم الموقع أو النصوص الأصلية أو الرسومات أو الهوية التجارية أو المواد الأصلية الأخرى أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون.

تظل العلامات التجارية وأسماء المنتجات والمواد التابعة للجهات الأخرى ملكًا لأصحابها.

1. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل متجر عافية الرجل مسؤولية الخسائر غير المباشرة الناتجة عن:

• إساءة استخدام المنتج؛

• عدم اتباع تعليمات المنتج أو تحذيراته؛

• الاستخدام غير المصرح به للموقع؛

• الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

لا يستبعد أي نص في هذه الشروط مسؤولية أو حقًا لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب القوانين المعمول بها في دولة قطر.

1. الخصوصية

يتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدام الموقع، فإنك تقر بضرورة معالجة بعض المعلومات لإدارة الطلبات والمدفوعات والتوصيل وخدمة العملاء والأمان والالتزامات القانونية.

1. تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند تغير خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية.

تسري النسخة المنشورة على الموقع وقت تقديم الطلب على ذلك الطلب.

1. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة قطر، وتظل جميع حقوق حماية المستهلك الإلزامية سارية.

1. التواصل

متجر عافية الرجل
البريد الإلكتروني: support@menswellnessstore.net
الموقع الإلكتروني: https://menswellnessstore.net